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發(fā)布時間:2019-06-15 16:20:08
一、誠信服務(wù):保證來源清楚,細(xì)知其家庭住址及相關(guān)情況,身份真實(shí)可信,客戶可查閱服務(wù)員的所有資料。
二、健康保證:家政服務(wù)員一律實(shí)行體檢,以深圳市合法醫(yī)院體檢報(bào)告為準(zhǔn),切實(shí)保證家政服務(wù)員身體正常、健康,讓您的家庭遠(yuǎn)離疾病。
三、心態(tài)端正:“心態(tài)決定一切”,我們通過對家政服務(wù)員崗前職業(yè)的道德培訓(xùn),對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立正確職業(yè)觀,以此提高服務(wù)質(zhì)量。
四、技能合格:公司通過七至十五天的針對性專業(yè)技能培訓(xùn),使每個家庭服務(wù)員都具備了相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目技能。
五、知法懂法:公司編制及講授相關(guān)法律法規(guī)課程,讓家政服務(wù)員學(xué)法、懂法,具備基本法律意識,從面更好地規(guī)范自己的行為。
六、跟蹤管理:全程跟進(jìn)家政服務(wù)員在客戶家服務(wù)的各個環(huán)節(jié),及時處理反饋信息,切實(shí)保障客戶與家政服務(wù)員的責(zé)權(quán)利得到落實(shí)。跟蹤管理讓順心家政的關(guān)懷關(guān)愛自始至終!