“家政服務(wù)員”李某經(jīng)私人介紹，到孫某家擔(dān)任“家政服務(wù)員”。雙方口頭約定，李某在孫某家做家務(wù)半年，工作期間無雙休日及法定節(jié)假日。半年后，李某向?qū)O某提出，要求孫某支付雙休日及法定節(jié)假日加班費。雙方協(xié)商未果，起訴到法院，但法院沒有支持李某的訴訟請求。

　　法院是這樣解釋的：依照我國《勞動法》《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，我國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體可以與個人建立勞動關(guān)系。因此，在法律層面上，“自然人”無法成為勞動法意義上的“用人單位”。本案中，李某提供勞動的對象為“孫家”，即自然人主體，所以，孫家無法成為勞動法上的“用人單位”，雙方也就不存在法律意義上的“勞動關(guān)系”。

　　為什么只有員工制的家政服務(wù)員才受勞動法保護(hù)？

　　按照目前家政服務(wù)市場狀況，家政服務(wù)員主要有以下三類：一是家政服務(wù)員自行尋找雇主提供服務(wù)。二是家政服務(wù)員通過中介公司尋找雇主并向中介繳納一定的管理費。三是家政服務(wù)員通過家政公司向雇主提供服務(wù)，雇主向家政公司繳納費用，家政服務(wù)人員從家政公司領(lǐng)取工資。這第三種就是家政服務(wù)業(yè)講的員工制家政服務(wù)員。

　　家政服務(wù)員是否適用《勞動法》不能一概而論。就以上情況而言，第一種情況屬于典型的勞務(wù)關(guān)系；第二種情況，由于中介組織只是收取一定的中介費，并不屬于勞動法上的用人單位，在司法實踐中一般不認(rèn)定為勞動關(guān)系；第三種情況，一般可以認(rèn)為家政服務(wù)員和家政公司存在勞動關(guān)系。由此可以看出，只有員工制的家政服務(wù)員才受勞動法保護(hù)。

　　對于員工制家政服務(wù)員若出現(xiàn)勞動糾紛，可以向勞動仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁，也可以向法院提起訴訟。山東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會于2012年7月成立了全國第一個家庭服務(wù)業(yè)仲裁中心，采用行業(yè)仲裁方式解決本行業(yè)經(jīng)濟(jì)糾紛，具有成本低、周期短、效率高、針對性強(qiáng)的特點，受到行業(yè)好評和廣泛應(yīng)用，對維護(hù)市場秩序，推動家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化、法治化發(fā)展具有重要現(xiàn)實意義。

　　現(xiàn)實中，雖說非員工制家政服務(wù)員不受《勞動法》的保護(hù)，但是畢竟屬于用工的形式，勞動保護(hù)部門有權(quán)力對這些企業(yè)和用工形式進(jìn)行管理。如果雙方就提供勞務(wù)的時間、工作地點包括報酬達(dá)成過一致意見，那就應(yīng)當(dāng)按照約定意見執(zhí)行；如果雙方?jīng)]有簽訂勞務(wù)協(xié)議，就需要證明當(dāng)事雙方達(dá)成的約定，根據(jù)約定證據(jù)主張相應(yīng)的權(quán)利。因此，對于非員工制“家政服務(wù)員”而言，若出現(xiàn)勞務(wù)糾紛，可以向人民法院提出訴訟，當(dāng)事人可以以侵權(quán)、合同違約等案由直接向法院提起民事訴訟。

　　在維權(quán)中應(yīng)該保存和提供哪些依據(jù)?最重要的是最好簽訂一份協(xié)議，明確商定工作的時間是什么時候到什么時候，工作內(nèi)容是什么，工作報酬是多少。另外，如果需要交納相關(guān)費用，必須要求對方開具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，當(dāng)發(fā)生勞務(wù)糾紛時，可以作為法律證據(jù)。