家庭保潔所用工具：

    大型吸塵吸水機(jī)、多功能擦地機(jī)、玻璃套裝工具、加長(zhǎng)桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。

    家庭保潔所用藥劑：

    全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。

    家庭保潔開荒程序：

    開荒是清潔工程之首，由于建筑工程中常常會(huì)遺留下許多垃圾污垢，各種地面石頭，墻壁上會(huì)遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等，這些都必須在開荒工作中清洗干凈，所以它是一項(xiàng)最艱苦、最復(fù)雜、最費(fèi)神的工作，開荒工程的好壞，直接影響到日后保潔工作的質(zhì)量和檔次，所以做好開荒有著相當(dāng)重要的要求。

    1、著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。

    2、服從管理，保質(zhì)量、保進(jìn)度，順利完成清潔工作。

    3、遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不從事與工作無關(guān)的事情。

    4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

    5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、跑、漏現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主和主管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

    6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學(xué)會(huì)控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

    7、及時(shí)處理客戶對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

    8、未經(jīng)客戶同意，不得動(dòng)用客戶物品和設(shè)施。

    9、嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。離開服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)通知客戶。

    10、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。